■弊社で活躍しているスタッフのひとりに、
■会計事務所にてテレマーケティング業務を
■専門で行っていたスタッフがいます
■発信業務から見た会計事務所像を語ってもらいましょう
<質問２>相談は別料金になりますか？
この質問は比較的アポイントを取りやすいので、ぜひ参考にして下さい。
会計事務所によってサービスや料金が違うと思いますので、
例は2パターン用意しました。
「初回の相談料は無料とさせて頂いております。
ご相談ということでしたらすぐに先生（専門の担当者）が対応いたしますので、
ご希望の日時にお伺いいたしますが、
ちなみに○月○日の○時か○日の○時はご都合いかがですか」
「私どもでは相談内容や、お時間などで有料になる場合もございますが、
まずは専門の担当者が訪問致しますので、その際にお話下さいませ。
担当者の訪問ですが、○月○日の○時か○日の○時はご都合いかがですか」
相談料が無料の場合は、すぐ対応しますと言って、アポイントを入れましょう。
相談料が有料の場合は、まずお金のかからない担当者が行きます。
というようにして、アポイントを入れて相談事を聞きましょう。
これは一人先生の場合も同じです。
要は相談事を聞くという事を表向きの用事にして、
アポイントを取ることが大事なのです。
相談の内容にもよりますが、
会って相談事を聞いてあげると成約率は高いですよ。
