オオタキカクの代表であります太田は、
以前都内の税理士法人立上事業に、
企画・マーケティング・営業部門の専属担当者として、
新規事業の立上に参画し、尽力を致しました。
3年間でおよそ300社の顧客拡大、
見込み客の発掘は1500社に及びました。
単純計算で5社お電話などがあると1社ご契約になる。
という状態でした。
私が業務の中核においていた業務の中に、
「電話応対業務」がありました。
この「電話応対業務」は既存顧客様からの電話を受ける業務ではなく、
全くの新規案件。取引関係がない先からの電話を受けるというもの。
また、無料相談等のお申込があった先に対してこちらからアプローチをかけ、
ヒアリングを行いアポイントを取得。
そのようなことを専任者として行い、
実績を残して参りました。
電話応対がいかに重要か。
これは経営者であれば言わずとも分かることだと思います。
しかし・・・（続く）
